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Cose da sapere

  1. Cancella tutti i tuoi dati personali e ripristina le impostazioni di fabbrica del dispositivo prima di inviarcelo.

  2. Ricevuto il dispositivo, procederemo di nuovo a eliminare i dati in maniera irreversibile.

  3. Non abbiamo accesso ai dati personali dei dispositivi dei clienti.

Domande e risposte

Il processo di riparazione richiede 3-5 giorni lavorativi, parte logistica esclusa.

Promemoria:
1. Qualora in seguito alla riparazione il prodotto presenti problemi di qualità, Nothing coprirà le spese di spedizione. (In garanzia)
2. Qualora dopo la riparazione i problemi del prodotto risultino essere la conseguenza di un intervento da parte dell’utente, le spese di spedizione saranno a carico dell'utente. (Fuori garanzia)

Contattare l'Assistenza clienti per richiedere la diagnosi del telefono. Quindi saremo in grado di fornire un preventivo per il prezzo dei pezzi di ricambio.

Contattare l’Assistenza Clienti per diagnosticare eventuali problemi con il phone (1).

Fare clic su questolink e inserire le informazioni richieste per monitorare lo stato della riparazione.

Nota: Il monitoraggio dello stato di riparazione è per chi ha hanno fatto domanda on-line.