Prendiamo in seria considerazione la riservatezza degli utenti e l'informativa sulla privacy ivi esposta spiega le modalità impiegate da it.nothing.tech o dalle sue società affiliate (collettivamente "noi", "ci" o "nostro") per la raccolta, l'uso, la condivisione e il trattamento dei dati personali che li riguardano. Siamo i “titolari del trattamento” con riguardo ai dati personali degli utenti.

1. Definizione di "dati personali/informazioni personali"

Il termine “dati personali” si riferisce a informazioni che possono servire a identificare direttamente o indirettamente un utente. I dati personali non includono dati che vengono resi anonimi in modo irreversibile o aggregati in maniera tale da non consentirci più, in combinazione con altre informazioni o altrimenti, di identificare un utente.

2. Tempi e modalità di raccolta dei dati personali dell'utente

Raccogliamo e trattiamo informazioni personali quando l'utente:

• visita il nostro sito web e utilizza la nostra app (incluso durante la registrazione sul sito, la pubblicazione di recensioni o commenti o la compilazione di moduli associati, ad esempio, all'iscrizione a newsletter o concorsi);
• crea un account Nothing, acquista e/o attiva eventuali prodotti o servizi del nostro sito web e/o app, scarica un aggiornamento del software o si abbona a uno qualsiasi dei nostri servizi;
• contatta il nostro servizio clienti o ci richiede informazioni in altro modo;
• partecipa ai nostri sondaggi sul livello di soddisfazione dei clienti o ad altre ricerche di mercato o fornisce feedback e risposte ai sondaggi; 
• comunica con noi attraverso i siti social, app di terze parti o tecnologie analoghe;
• autorizza terze parti a condividere dati con noi (ad es. l'operatore di telefonia mobile).

3. Tipologie di dati personali raccolti



Noi e i nostri fornitori terzi e partner aziendali che ci permettono di offrire i nostri prodotti, servizi e l'app potremmo raccogliere e sottoporre a trattamento le seguenti informazioni personali fornite dall'utente: 

• dati di contatto (come nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono);
• informazioni demografiche (come età e/o altre informazioni che potrebbero identificare l'utente come individuo);
• password, stato dell'account, dispositivi registrati e altre informazioni di autenticazione;
• risposte a qualsiasi sondaggio sul livello di soddisfazione dei clienti o ricerca di mercato (a meno che siano fornite in forma anonima);
• dati transazionali su acquisti/riscatto di prodotti e servizi;
• informazioni finanziarie e sulla carta di credito; e
• preferenze di marketing dell'utente.

Altre informazioni – compresi cookie e tecnologie analoghe

Quando l'utente visita il nostro sito web e l'app, acquista e/o attiva un prodotto o dispositivo, scarica un aggiornamento di software o si collega ai nostri servizi, potremmo anche raccogliere automaticamente informazioni che lo riguardano per mezzo, ad esempio, di cookie e altre tecnologie analoghe. Un cookie è un piccolo file composto da lettere e numeri che potremmo memorizzare sul dispositivo dell'utente. Generalmente, i cookie funzionano solo con i browser, ma esistono tecnologie simili utilizzate con le app.

Questa tipologia può includere le seguenti informazioni: 

• tipo di dispositivo utilizzato, identificatore unico, numero di serie o codice identificativo del dispositivo dell'utente;
• indirizzo IP del dispositivo dell'utente, sistema operativo e tipo di browser;
• informazioni sull'utilizzo, interazione con il prodotto, informazioni sulle prestazioni e di diagnostica, dati di crash, cronologia delle ricerche, cronologia di navigazione e informazioni di localizzazione provenienti dai dispositivi acquistati dall'utente o su cui installa o accede ai nostri prodotti o servizi; 
• informazioni sull'uso delle nostre offerte, ad esempio per distinguere l'utente da altri utenti della nostra app, per ricordare le preferenze dell'utente che ci consentono di offrirgli un'esperienza ottimale durante l'utilizzo delle nostre offerte, nonché informazioni che ci permettono di migliorarle; e
• se disponibile, i nostri prodotti e servizi possono utilizzare la tecnologia GPS, l'indirizzo IP dell'utente e altre tecnologie per stabilire la posizione approssimativa di un dispositivo e consentirci di migliorare i prodotti e servizi da noi offerti.

Facciamo uso di cookie per fornire, tutelare e migliorare i nostri prodotti e servizi, ad esempio mediante la personalizzazione dei contenuti, la fornitura o la misurazione del rendimento di annunci pubblicitari, la comprensione del comportamento dell'utente e l'offerta di un'esperienza più sicura. Ci teniamo a puntualizzare che le tipologie di cookie che potremmo utilizzare dipendono dai siti web e dai servizi specifici utilizzati dall'utente.

I cookie da noi utilizzati rientrano nelle seguenti categorie: 

• Cookie di sessione: consentono al nostro sito di collegare le azioni dell'utente durante una specifica sessione di navigazione. Scadono ogni volta che si chiude il browser e non rimangono sul dispositivo alla fine.
• Cookie persistenti:  sono memorizzati sul dispositivo dell'utente tra una sessione di navigazione e l'altra. Consentono di ricordare le preferenze o le azioni dell'utente relative al sito. Rimangono sul dispositivo fino alla loro scadenza o finché non vengono eliminati dalla cache.
• Cookie strettamente necessari: sono essenziali per consentire all'utente di navigare il sito e usufruire delle sue funzionalità. In loro assenza, i servizi richiesti potrebbero non essere erogati.
• Cookie di performance: raccolgono informazioni sull'utilizzo del sito da parte dell'utente (ad es. le pagine visitate con maggiore frequenza).
• Cookie di funzionalità: consentono al sito di ricordare le scelte effettuate dall'utente (come nome utente, lingua, ultima azione e preferenze di ricerca) e fornire funzionalità potenziate e più individualizzate.
• Cookie pubblicitari: vengono utilizzati a fini pubblicitari, tra cui la pubblicazione e visualizzazione di annunci, la loro personalizzazione/targeting e la misurazione della loro efficacia.

Qualora l'utente non desideri installare cookie sul proprio dispositivo, può modificare le impostazioni sul browser o sul dispositivo per rifiutarli. Per maggiori delucidazioni sul rifiuto di cookie attraverso le impostazioni del browser Internet, si invita a consultare la sezione “Guida” del browser (o, in alternativa, a visitare http://www.aboutcookies.org). Va sottolineato che, se il browser è configurato per rifiutare i cookie o se l'utente ritira in altro modo il suo consenso in relazione ai cookie, potrebbe non avere accesso a tutte le funzioni offerte dal sito.

4. Utilizzo dei dati personali 

Potremmo trattare le informazioni personali dell'utente per i seguenti fini:

• per fornire informazioni, prodotti e servizi richiesti dall'utente e inviargli materiali di marketing e pubblicitari;
• per fornire, migliorare e sviluppare i nostri prodotti e servizi;
• per comunicare con l'utente, che sia in merito a un acquisto o per offrirgli annunci o servizi mirati (ad es. se si iscrive a un concorso o partecipa a un'altra promozione, potremmo utilizzare i dati personali forniti dall'utente per amministrare tali programmi);
• per elaborare le transazioni effettuate dall'utente;
• per scopi di amministrazione del sistema e per operazioni interne, compresa la risoluzione di problemi, i collaudi, finalità statistiche e di indagine, analisi dei dati, ricerca e auditing;
• per autenticare l'accesso dell'utente al nostro sito web, all'app, ai prodotti e servizi e per distinguere l'utente da altri utenti (ad es. per ricordare i suoi dati di accesso);
• per monitorare l'utilizzo del nostro sito web, dell'app, di prodotti e servizi da parte dell'utente al fine di migliorare l'esperienza dell'utente e garantire che i contenuti siano presentati nel modo più efficace possibile per l'utente e il dispositivo utilizzato;
• per condurre analisi di marketing che ci consentano di valutare le tendenze di mercato e l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie e di marketing (compreso l'uso delle informazioni personali dell'utente per valutare, analizzare o prevedere certi aspetti personali che riguardano l'utente, quali preferenze, situazione economica, interessi e/o ubicazione);
• per fornire supporto tecnico e garantire un servizio di assistenza clienti di alto livello;
• per personalizzare i servizi e le comunicazioni per l'utente laddove tali opzioni siano disponibili e l'utente decida di usufruirne;
• per avvisare l'utente in merito a eventuali modifiche ai nostri servizi;
• per promuovere sicurezza e protezione attraverso, ad esempio, il monitoraggio delle frodi e l'indagine di attività sospette o potenzialmente illecite o di violazioni delle nostre condizioni o politiche;
• per far sì che il sito web, l'app, i prodotti e servizi da noi offerti siano sicuri e protetti; e
• per rispettare le leggi e le normative vigenti.

Se l'utente non desidera più ricevere comunicazioni elettroniche per scopi di marketing, può contattarci per informarci della sua rinuncia o fare clic sul link Annulla iscrizione fornito all'interno della mail. 

5. Base giuridica per il trattamento delle informazioni personali

Sottoporremo a trattamento le informazioni personali che riguardano l'utente solo se sussiste una base giuridica a tal proposito. La base giuridica dipenderà dagli scopi per cui abbiamo raccolto e utilizzato i dati personali dell'utente. In quasi tutti i casi, la base giuridica corrisponderà a una delle seguenti: 

• Consenso: ad esempio, quando l'utente ha dato il suo consenso alla ricezione di certi materiali di marketing da parte nostra. L'utente può ritirare il suo consenso in qualsiasi momento, anche facendo clic sul link “Annulla iscrizione” reperibile in fondo a qualsiasi mail di marketing da noi inviata.
• I nostri interessi commerciali legittimi: quando l'esigenza è quella di comprendere i nostri clienti, promuovere i nostri servizi e operare efficacemente, ammesso che, in ciascun caso, ciò avvenga in piena legittimità senza pregiudicare la privacy e altri diritti dell'utente. Ad esempio, faremo affidamento su questa base giuridica quando conduciamo certe analisi di mercato mirate a una comprensione sufficientemente dettagliata dei clienti tale da consentirci di creare nuovi servizi e migliorare il profilo del nostro brand.
• Esecuzione di un contratto (o per l'attuazione di misure precontrattuali): ad esempio, laddove l'utente abbia acquistato un prodotto da noi e sia necessario utilizzare i suoi dati di contatto e di pagamento per elaborare l'ordine effettuato e inviare il prodotto all'utente.
• Conformità alla legge: se siamo soggetti a un obbligo giuridico e siamo tenuti a utilizzare i dati personali che riguardano l'utente al fine di adempiere a tale obbligo.

6. Divulgazione di dati personali

Mettiamo certi dati personali a disposizione di partner strategici che collaborano con noi per fornire i nostri prodotti e servizi o ci aiutano a commercializzarli ai clienti. Condivideremo i dati personali con queste società solo al fine di fornire o migliorare i nostri prodotti, servizi e pubblicità; non saranno condivisi con terze parti per consentire loro di sfruttarli per i loro scopi di marketing senza il previo consenso esplicito da parte dell'utente.

Potremmo divulgare i dati personali dell'utente ad altre terze parti nei casi seguenti:

• a fini di ricerca, valutazione e analisi;
• nell'eventualità che vendiamo qualsiasi attività o bene, in tal caso potremmo divulgare le informazioni personali dell'utente al potenziale acquirente di tale attività o bene;
• nel caso in cui la nostra azienda o sostanzialmente tutte le nostre attività vengano acquisite da terzi, in tal caso i dati personali che abbiamo raccolto sui nostri clienti e i visitatori dei nostri siti web saranno uno degli elementi dell'attività a essere trasferiti;
• se siamo obbligati a divulgare o condividere i dati personali dell'utente per ottemperare a qualsiasi obbligo o richiesta giuridica o normativa; o
• per tutelare i diritti, la proprietà o la sicurezza della nostra azienda o dei nostri utenti (o altri) e al fine di far rispettare o applicare i nostri termini e condizioni (ciò include lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni per la prevenzione delle frodi e la riduzione del rischio creditizio).

7. Archiviazione e trasferimento dei dati

Le informazioni personali da noi raccolte possono essere trasferite a e archiviate in un territorio al di fuori dello SEE o del Regno Unito, compresi Paesi in cui le leggi sulla protezione dei dati potrebbero essere meno severe o essere del tutto assenti rispetto a quelli ubicati nello SEE o nel Regno Unito. Ogni volta che trasferiamo le informazioni dell'utente in tal modo, adotteremo misure ragionevolmente necessarie per predisporre adeguate misure di salvaguardia che tutelino i dati personali dell'utente e per garantire che siano trattati in sicurezza e conformemente alla presente notifica sulla privacy. In questi casi, facciamo affidamento su meccanismi approvati di trasferimento dei dati (come clausole contrattuali standard) per garantire che le informazioni che riguardano l'utente siano soggette a un'adeguata tutela nel Paese di destinazione. Se l'utente ha sede nel Regno Unito o nello SEE, può richiederci una copia delle misure di salvaguardia da noi messe in essere per tutelare i suoi dati personali e diritti di privacy in tali circostanze.

8. I diritti dell'utente

L'utente gode di certi diritti in merito alle informazioni personali che lo riguardano. Essi includono: il diritto di obiezione al trattamento delle sue informazioni per certi scopi, il diritto di accesso alle informazioni personali che lo riguardano e l'abilità di eliminare, limitare o ricevere una copia leggibile da dispositivo automatico delle informazioni personali che lo riguardano.
Gestiremo qualsiasi richiesta dell'utente di esercitare i suoi diritti conformemente alla legge applicabile e a eventuali esenzioni legali pertinenti. Se l'utente desidera esercitare uno qualsiasi di questi diritti, è tenuto a contattarci mediante i dati forniti di seguito. 

L'utente ha anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati britannica (l'ICO) in merito al trattamento dei dati personali che lo riguardano se ritiene che abbiamo effettuato il trattamento di tali dati in modo illecito o in violazione dei suoi diritti. In caso di preoccupazioni di questo tipo, richiediamo all'utente di mettersi inizialmente in contatto con noi (usando i dati forniti sotto) per consentirci di indagare e, possibilmente, risolvere tali preoccupazioni.

9. Siti web e servizi di terzi

Quando un cliente gestisce un collegamento a un sito web di terzi che abbia una relazione con noi, non assumiamo alcun obbligo o responsabilità per tale politica a causa dell'informativa sulla privacy della terza parte. I nostri siti web, prodotti e servizi potrebbero contenere collegamenti o dare l'opportunità di accedere a siti web, prodotti e servizi di terze parti. Noi non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy adottate da tali terze parti e non siamo responsabili delle informazioni o dei contenuti dei loro rispettivi prodotti e servizi. La presente Informativa sulla privacy è applicabile esclusivamente a dati da noi raccolti attraverso i nostri prodotti e servizi. Esortiamo l'utente a leggere le informative sulla privacy di eventuali terze parti prima di usare i loro siti web, prodotti o servizi.

10. Ritenzione dei dati

Adottiamo misure per garantire che i dati personali forniti dall'utente siano ritenuti solo per il periodo strettamente necessario per lo scopo per cui sono stati raccolti. Dopo tale periodo, saranno cancellati o, in alcuni casi, anonimizzati, a meno che la legge richieda o consenta un periodo di ritenzione più lungo.

11. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Di tanto in tanto, possiamo apportare modifiche alla presente Informativa sulla privacy per stare al passo, tra le altre cose, con nuove tecnologie, prassi industriali e requisiti normativi. La nuova notifica sulla privacy sarà pubblicata sul nostro sito web e sull'app. 

12. Dati di contatto

In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy o sulla sua implementazione, possiamo essere contattati come segue: Indirizzo e-mail: privacy@nothing.tech